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En caso de que contacte con nosotros a través del sitio web, solo utilizaremos su información en relación con cualquier intercambio adicional que mantengamos con usted.

  • Información en relación a bienes, servicios, promociones, ofertas y eventos futuros que consideremos que puedan ser de su interés;
  • Para el estudio y análisis, así como para poder contactar con usted periódicamente con ese objetivo, o bien con el fin de realizar encuestas o cuestionarios de grupos de análisis; y
  • Notificarle cambios en nuestros servicios;
Formularios web Formularios web En caso de que contacte con nosotros a través de un formulario web, disponible en nuestro sitio web, podremos mantener un registro de dicho contacto y del correspondiente pedido /reserva, incluida su dirección de correo electrónico, nombre, apellido y nacionalidad (en caso de especificarla), para el procesamiento de su pedido.
  • Solicitudes de información sobre los servicios disponibles en nuestro resort, así como de actividades y novedades;
  • Solicitudes de reservas;
Tarjeta de miembro / tarjeta Guest Services Utilizamos esta información para darle acceso a una serie de prestaciones y servicios especiales. Cumplimentación de los formularios para acceder al programa. Utilizamos su información en un formato sin personalizaciones/agregado, con el fin de detectar las tendencias en el resort y de mejorar nuestra oferta de servicios;
Oportunidades laborales

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CV)

Procesamiento de su información en relación a la candidatura de empleo para las empresas del Grupo QDL y/o para The Magnolia Hotel.
  • La información que nos proporciona cuando nos envía su currículo, incluido su título de tratamiento, nombre, datos de contacto, fecha de nacimiento, puestos de empleo a los que se postula, tipo de trabajo, competencias, experiencia, nacionalidad, departamentos preferidos, disponibilidad y la forma en que se informó de la existencia de una vacante, así como cualquier tipo de información adicional que incluya en su currículo;
  • Sus intereses profesionales y puestos profesionales preferidos, en caso de que facilite esta información;

Información sobre su entrevista de empleo; y

  • Otra información en caso de ser contratado/a.
  • Utilizamos la información que nos proporciona solo en caso de que se postule a una vacante profesional en el Grupo QDL y/o en The Magnolia Hotel;
  • La información que nos proporcione junto con su currículo solo se utilizará para fines de contratación.
Registro en línea Utilizamos esta información para poder proporcionarle los servicios previstos en el sitio web de la Quinta do Lago, así como acceso a nuestra tienda en línea y a la plataforma de reservas en línea. La información que introduce al registrarse en el sitio web de The Magnolia Hotel consta de su título tratamiento, su nombre propio, sus apellidos, su dirección de correo electrónico, el hecho de ser mayor de 18 años, y en caso de querer facilitarlos, cualquier otros datos adicionales sobre su dirección postal y preferencia relacionadas con el envío de mensajería comercial por correo electrónico, así como sus preferencias de idiomas.

A fin de poder realizar correctamente su registro, es necesario que acepte los términos de adhesión del sitio web de The Magnolia Hotel.

  • Entender sus necesidades y proporcionarles los servicios solicitados;
  • Proporcionarle información (también de manera personalizada) acerca de eventos, ofertas especiales, promociones y otros asuntos relevantes del Grupo QDL y de The Magnolia Hotel, o sobre nuestros diversos puntos de venta que nos haya solicitado;
  • Es posible que le contactemos periódicamente, mediante su consentimiento previo y solo para fines de investigación y análisis, para poder llevar a cabo encuestas y cuestionarios de grupos de análisis;
  • Para poder administrar su cuenta de miembro y notificarle sobre cambios en nuestros servicios;
  • Es posible que compartamos información periódicamente con terceras partes, solo mediante su consentimiento previo, en formato agregado y anónimo, para poder monitorizar el éxito y el desarrollo de las operaciones del programa.
Encuestas de satisfacción Llevar a cabo encuestas para poder medir la calidad y mejora continua de nuestros servicios. Es posible que le pidamos que responda encuestas y a otra información que nos facilite a través de este medio, incluidas sus preferencias información de perfil. Estos datos se utilizarán para evaluar nuestros productos y servicios de cara una mejora continua de los mismos, pero siempre necesitaremos de su previo consentimiento. Estos datos también podrían ser utilizados para fines de marketing, tales como promociones, ofertas y eventos futuros que consideremos pudieran ser de su interés.
Uso de los servicios
de wifi públicos
Proporcionarle el servicio de wifi público. Información obtenida a través de su conexión a nuestro servicio wifi, como su dirección IP con los sitios web que visita. Consulte los Términos y condiciones relativos al uso de nuestros servicios wifi para obtener más información sobre sus datos personales y la forma en que se utilizan. Nosotros no tenemos ninguna forma de acceder a su información personal, excepto si opta por compartirla y nos autoriza expresamente para usarla.
Uso del motor de reservas Facilitar la reserva de diferentes servicios como golf, alojamiento en el hotel y restaurantes que pertenecen al Grupo. Los datos relacionados con su reserva, como son su nombre, dirección de correo electrónico, nacionalidad, así como, en algunos casos, su número de teléfono. Sus datos se utilizarán para establecer y confirmar la reserva, así como para comunicaciones posteriores por escrito/oral por parte de los equipos de reserva.

Sus datos se almacenarán utilizando los sistemas de gestión de reservas, proporcionados por nuestros proveedores: Concept Software Systems, Host PMS & ResDiary/VinciTables.

Uso de la app de Quinta do Lago, disponible para Android y iOS Proporcionarle acceso a las actividades y productos existentes en el resort, como ofertas especiales. En caso de contactar a través de la app, podremos mantener un registro de dicho intercambio y de la información que nos facilite, incluida su dirección de correo electrónico, su nombre y su nacionalidad. En caso de contactar a través de la app, solo utilizaremos su información en relación al pedido solicitado y en relación a cualquier intercambio adicional que mantengamos con usted.
Tarjetas de regalo/ Vales Proporcionarle los servicios de tarjetas de regalo y/o vales. La tarjeta de regalo/vale es una tarjeta de compras prepagada que se puede utilizar para pagos en Grupo QDL y en The Magnolia Hotel.
  • La información que introduce cuando se inscribe para recibir una tarjeta de regalo y/o vale, incluido su título de tratamiento, nombre, información de contacto, tipo de pago e importe para la tarjeta de regalo y/o vale.
  • La información sobre su uso de la tarjeta de regalo.
Su información se procesara y utilizará por parte de QDL y/o The Magnolia Hotel como entidad emisora de la tarjeta de regalo y/o vale.

Y, con su consentimiento:

  • Entender sus necesidades;
  • Proporcionarle información sobre eventos, ofertas especiales, promociones y otros asuntos relevantes para el Grupo QDL y/o The Magnolia Hotel;
  • Para el estudio y análisis, así como para poder contactar con usted periódicamente con ese objetivo, o bien con el fin de realizar encuestas o cuestionarios de grupos de análisis; y
  • Notificarle cambios en nuestros servicios;
Correo electrónico Solo utilizamos su información para dar respuesta a sus preocupaciones. Toda información proporcionada por correo electrónico, incluido su título tratamiento, nombre, datos de contacto, cambios en sus preferencias de contacto y, en algunos casos, su idioma preferido. En caso de que contacte con nosotros a través de correo electrónico, solo utilizaremos su información en relación a futuras comunicaciones.

 

Recuerde que no siempre es necesario cumplimentar todos los campos de información para poder disfrutar de nuestros servicios promociones, ya que los campos que son obligatorios vienen marcados con un asterisco *.

Contactaremos con usted por correo, por correo electrónico, por mensajes de texto SMS o llamándole por teléfono, como por cualquier otro medio, conforme nos lo haya solicitado en su formulario de consentimiento o bien por medio de otra instancia donde nos autorice a contactar con usted.